OLTP Mandantenrückkopie Proleme im CRM

Nach einer Mandantenrückkopie unseres OLTP Systems, funktionierte die Anbindung im CRM nicht mehr!
Es kam zu SYSTEM_FAILURE Fehlern in den Ausgangsqueues des CRMs bzw. des OLTPS.

Das Problem lag an dem Eintrag in der OLTP Tabelle CRMPLS, hier musste manuell das logische System angepasst werden.
Danach war es noch notwendig im CRM mittels SAP Korrekturreport (Hinweis 588701) den Eintrag neu zu übernehmen.

sGWI - Probleme mit Anlage von Terminen

Wir hatten folgendes Problem, bei einem bestimmten Benutzer erfolgte keine Übertragung von im Outlook angelegten Terminen ins CRM.
Die Übertragung vom CRM nach Outlook funktionierte hingegen problemlos.

Nach einigen SAP OSS Sessions hier die Lösung des Problems

• Service Proxy und Connector am Groupwareserver stoppen
• SAP MS Exchange Groupware Connector 5.0
• SAP MS Exchange Groupware Proxy 5.0

• Folgende Dateien löschen
• C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Groupware Connector 5.0\Exchange2\Connector\Storage\States\v
• Eintrag user@email.com_calendar
• C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Groupware Connector 5.0\Exchange2\Connector
• UserList.xml

•  Service Proxy und Connector neustarten

QR Tags in SAP SmartForms

Robert Russell beschreibt in seinem Blog
http://www.rjruss.info/2010/09/how-to-printpdf-qr-codes-in-standard.html
sehr ausführlich und genau wie man einen Gerätetypen im SAP anlegt, welcher QR Tags über Print-Controls im PostScript generiert!

Das Beispiel basiert auf die Verwendung eines lokalen PDF Printers (CutePDF), wir haben das aber bei uns auch mit einem Netzwerkdrucker geschafft, ohne Probleme, einfach über die SPAD beim dem Drucker den neuen Gerätetypen hinterlegen.

Im SmartForm kann man dann einen QR Tag erzeugen, indem man ein COMMAND, einen Text und wieder ein COMMAND definiert.

Im ersten COMMAND wird das PrintControl ZBW01 gesendet, im 2ten ZBW02, dazwischen der Text für den Code

AET neues BOL Tag Attribut

Seit CRM 7.0 EHP1 gibt es das AET Framework mit dem man unter anderem berechnete Felder ohne Programmiereung erstellen und in die UI einbinden kann.
Als Basis dient das BOL Objekt und darunter definierte Tags (Attribute).

Vermisst man nun ein Feld kann man dies ohne Probleme (sofern es im BOL Objekt vorhanden ist) nachpflegen!

Dies geschieht über das Customizing Pfad
SPRO => CRM => UI Framework => Definition des UI Frameworks => Globale Attribut Tags

Um bestehende Attribute zu ändern muss man diese zuerst kopieren!

sGWI : Benutzer wird nicht an Groupware Server übertragen

Sollte es vorkommen, dass aus unerklärlichen Gründen ein Benutzer nicht an den Groupware Server übertragen werden, könnte ein Grund sein, dass die dem Benutzer zugeordnete E-Mail Adresse nicht eindeutig ist!

Für die Groupware ist es unerlässlich, dass die E-Mail Adresse des Benutzers systemweit eindeutig ist.